[PAPER REVIEWS] The New Science of Building Great Teams

The New Science of Building Great Teams

By Alex “Sandy” Pentland.

The New Science of Building Great Teams” ini merupakan paper pertama yang ada di dalam HBR’s 10 Must Reads on Teams. Paper ini menerangkan bahwa pada intinya, kesuksesan suatu tim akan ditentukan oleh pola komunikasi anggota tim tersebut. Secara garis besar isi dari paper ini adalah,

Berdasarkan bagan diatas, faktor komunikasi yang mempengaruhi kesuksesan suatu tim adalah energy, engagement, dan exploration. Energy artinya semangat/ketertarikan anggota tim dalam berkomunikasi sehingga bisa menciptakan energi yang positif dalam berkomunikasi. Engagement artinya ikatan kuat antara anggota tim yang ditandai dengan seimbangnya kesempatan bicara dan mendengar bagi setiap anggota. Sedangkan exploration adalah hubungan dengan tim lain. Secara detail faktor-faktor tersebut disebutkan dalam karakteristik member yang ada pada bagan diatas.

Penulis tidak asal menyebut faktor-faktor tersebut. Tapi ada penelitian khusus yang didukung dengan data. Penulis memakaikan semacam badge elektronik pada setiap anggota di beberapa tim. Badge elektronik tersebut menangkap data berupa nada bicara, tekanan suara, waktu berbicara, waktu mendengarkan, waktu bertatapan muka dalam komunikasi, dll. Data-data itulah yang menjadi dasar penentuan faktor-faktor komunikasi yang dapat mendukung kesuksesan suatu tim.

Leave a Comment